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In caso di risposta positiva, il prodotto ritenuto difettoso deve essere inviato per mezzo corriere ad Altrostile entro 30 giorni dal ricevimento, completo di confezione e accessori: non verranno prese in considerazione richieste di sostituzione di merce consegnata oltre 30 giorni prima dalla consegna al cliente o restituiti privi della propria confezione originaria; l’imballo deve essere costituito o da una busta imbottita o da una scatola riempita con materiale atto ad assorbire gli eventuali urti (p. es. carta); L’imballo dev’essere spedito a:
ALTROSTILE S.R.L. all’attenzione di “RESI ALTROSTILE.BIO”, Via Lodovico Ariosto, 6b, 42121, Reggio Emilia, Tel 0522 525600;
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